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瞄准居民需求“坐标轴” 西湖街道“红色管家”把服务送到家门口

2020-05-17 00:00:00 智能朗读:

健康志愿者给市民检查身体

    “奶奶,您家里照过全家福吗?”

    “没有照过啊,我和他爸、孩子们的照片都少得很!”

    “今年过年的时候我们会为您全家免费拍摄一张全家福。”

    对话的是西湖街道建工中街社区“方舟小姜”摄影志愿服务团队的姜昱舟和社区87岁的孙兰香奶奶,听到要免费拍摄全家福,孙奶奶开心得合不拢嘴。这正是5月15日上午,西湖街道建工中街社区“红色管家集市”上精彩活动的一幕。这个特殊的“集市”上,不仅仅有为社区居民拍照、理发、维修、家政、推拿按摩的贴心服务,还有丰富居民群众业余生活的户外登山、艺术团等志愿团队,“红色管家集市”的“开张”,不但让形式多样、内容丰富的便民志愿服务再优化、再升级,服务居民“零距离”,也切实深化了城市基层党建服务民生的意义,让服务民生有了更生动的载体和现实写照。

    当日记者在“红色管家集市”上看到:“乔一瞧”健康志愿服务队、康旭推拿服务团队、“暖融居家”服务中心、“方舟小姜”摄影志愿服务队、兰州知音艺术团等建工中街的8家志愿服务团队一字排开,为前来咨询的居民群众耐心解答着相关问题。“今天测了血压,还给我做了贴耳穴的简单理疗,服务都送到家门口了,这对我们老年人来说好得很啊!”社区赵永生爷爷满意地对记者说。

    记者了解到,这8家志愿服务团队都是建工中街社区“红色管家”的成员,参与到与街道社区共同服务居民的现场,他们也是觉得非常有意义。“我们的党支部也属于社区大党委的一份子,在探索城市基层党建如何更好服务民生的过程中,我们党支部发挥自己的特色,和社区一起服务群众,也希望通过我们努力和参与让‘红色管家’品牌形成聚合效应,为居民带来很多实惠。“参加当天活动的志愿服务团队之一的物业负责人说道。

    随着城市基层党建发展的更深化、优化。西湖街道以“丰富居民日常生活、引导居民协商共治、营造和谐温馨小区”为工作思路,依托社区党建服务站,将共建单位党组织各类服务资源以项目化的方式进行集中展示,通过“居民点单、社区下单、共建单位接单”的3单服务方式,为小区居民提供爱心帮扶、医疗保健、绿色环保、矛盾调解、信息咨询、兴趣拓展、日常维修等多类服务项目,实现供需有效衔接,最大程度实现物业企业、驻区单位现有资源和居民需求的相互匹配,打造集“公共服务+志愿服务”为一体的基层服务新模式。

    西湖街道党工委书记金瑛告诉记者,西湖街道是“民情流水线”的发源地,在深化“民情流水线”过程中,积极打造“红色管家”社区“微治理”品牌,目的是把城市基层党建工作融入社区的物业管理当中,通过资源整合共享,由社区党组织、物业公司、辖区单位、社会组织四方联动成立“服务先锋队”,根据居民的实际需求,积极开展主题活动,传递党的声音、化解各类物业难题、促进小区和谐稳定,让先锋生力军遍布在最基层最前沿,打通党组织服务居民群众最后100米。不断提升辖区居民群众的幸福感、获得感、安全感。

    “除了每月一次举办的‘红色管家集市’活动,我们社区还设立物业服务热线和专门窗口,提供‘一窗受理、集成服务、一次办妥’服务。还会为居民发放‘红色管家’便民服务卡、组建“红色管家”微信群等方式,来打通老百姓反映诉求的多个窗口,只有他们的需求多了,我们才能提供更加多元化服务。”建工中街社区党委书记张炜说道。

    兰州日报社全媒体记者 颜娜 周栋楠 文/图

来源: 兰州新闻网 兰州日报

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